Aktuelle nyheder og opdateringer
På vores nyhedsside finder du en bred vifte af artikler og indhold, der giver dig et overblik over, hvad der sker på Synerity og vores forskellige produkt- og serviceområder. Vi holder dig opdateret om vores seneste virksomhedsbegivenheder, analyser, opdateringer, branchetendenser og andre relevante oplysninger om Synerity samt vores partnere, produkter og tjenester. Vores mål er at give dig relevante og nyttige oplysninger, så du kan forstå vores forretning, og hvordan vi stræber efter at forbedre dit workflow og din produktivitet.
Freshworks udgiver global undersøgelse, der viser, hvordan aktive CIO'er kan drive innovation gennem ITSM
Freshworks seneste rapport, "The Service Management Advantage: Helping CIOs Turn IT into a Strategic Powerhouse", er udarbejdet i samarbejde med Harvard Business Review og giver indsigt fra 225 globale it-beslutningstagere.
Zendesk udgiver rapport om de nyeste trends inden for CX
I dag forventer forbrugerne AI-drevne interaktioner i alle aspekter af deres oplevelse. Efter at have undersøgt 10.000 forbrugere og virksomhedsrepræsentanter fra 22 lande har Zendesk nu en liste over de fem førende branchetrends i én rapport så du kan være klar til det næste inden for CX.
Freshworks udgiver global undersøgelse om brugen af og tilliden til AI
Freshworks har for nylig udgivet sin 2024 Global AI Workplace Report, som har spurgt 7.000 medarbejdere over hele verden og i alle større afdelinger om deres erfaringer. En af hovedkonklusionerne er, at AI øger arbejdsindsatsen og frigør arbejde af højere værdi for medarbejderne.
Freshworks: De fem vigtigste prioriteter for kundeserviceledere i 2024
Fra kunstig intelligens til multikanalsupport - nutidens kundeserviceledere er nødt til at tilpasse deres prioriteter for at opnå resultater. Freshworks For at hjælpe dig med at komme i gang har vi samlet de 5 vigtigste prioriteter og strategier i en e-bog.
Synerity starter partnerskab med SweetHawk!
Hos Synerity er vi meget glade for at kunne annoncere, at vi har indgået et samarbejde med SweetHawk - markedets førende udbyder af Zendesk apps.
Freshworks lancerer Customer Service Suite
Freshworks lancerer sin AI-drevne Customer Service Suite, en sømløs omnichannel-løsning, der samler selvbetjeningsrobotter, agentstyrede samtalemeddelelser og automatiseret billetstyring i en enkelt løsning.
Zendesk opkøber Tymeshift
Zendesk har for nylig opkøbt Tymeshift, der giver kunderne AI-drevet workforce management.
Opkøbet fremmer virksomhedens mission om at levere innovative omnichannel- og AI-funktioner til enestående kundeoplevelser.
Synerity lancerer partnerskab med Zendesk!
Hos Synerity er vi meget glade for at kunne meddele, at vi har indledt et samarbejde med Zendesk - en af markedets førende udbydere af kundeserviceløsninger.
Velkommen Daniel Søderlund!
Den næste tilføjelse til Synerity- holdet har sine rødder oppe nordpå og ser med tillid til at stå over for nye udfordringer. Det er tid til at stifte bekendtskab med Daniel Söderlund.