Velkommen, Viktor Edman!
Vi er glade for at kunne byde Viktor Edman velkommen til Synerity, hvor han tiltræder stillingen som løsningskonsulent.
Viktor er en passioneret computer- og IT-entusiast med en bred teknisk baggrund, der spænder over support, datahåndtering, programmering, drift og systemintegration. Han brænder for at løse komplekse problemer, udvikle smarte løsninger og hjælpe virksomheder med at arbejde mere effektivt, hvilket gør ham til et værdifuldt tilskud til vores team.
Hvad er din faglige baggrund?
– Jeg startede inden for teknisk support til forbrugerelektronik, hvor jeg arbejdede med produkter som smart belysning, robotplæneklippere og computerskærme. Derefter skiftede jeg til en SaaS-virksomhed inden for e-handel, hvor jeg arbejdede med teknisk support og samtidig udviklede kundetilpassede løsninger til e-handelsplatforme. Det kunne dreje sig om alt fra enkle designjusteringer, som f.eks. at ændre farven på en knap, til at udvikle tilpassede bestillingsfelter til produkter, der sælges pr. kvadratmeter.
– De seneste år har jeg arbejdet hos Mer Group, først som driftskoordinator og derefter som integrationsudvikler. Der har jeg udviklet dashboards, der giver et overblik over supportforløbet, fra fejlmelding til løsning, og udviklet automatiseringer, der i visse tilfælde kunne identificere og afhjælpe netværksproblemer i ladestationer, før en sag overhovedet nåede at blive registreret.
Hvorfor Synerity, hvorfor netop nu, og hvad er dine forventninger?
– Det, der motiverer mig mest i min karriere, er at lære nye ting hele tiden og skabe reel værdi for de virksomheder, jeg arbejder med. Synerity føles som en spændende mulighed, da konsulentrollen indebærer, at jeg får lov til at arbejde med mange forskellige organisationer, brancher og udfordringer. Jeg ser frem til at hjælpe kunderne med at forbedre områder, hvor effektive processer virkelig gør en forskel, for eksempel sagsbehandling, aktivstyring og driftsstøtte.
– Jeg forventer et arbejdsmiljø, hvor jeg kan fortsætte med at udvikle mig fagligt, samtidig med at jeg kan bruge min erfaring til at hjælpe kunderne med at finde smarte og bæredygtige løsninger.
Hvordan håber du at kunne bidrage til virksomheden?
– Min største styrke er nok kombinationen af bred erfaring og evnen til at løse tekniske problemer. Jeg har arbejdet tæt sammen med forbrugere, erhvervskunder og feltteknikere, hvilket har givet mig indsigt i forskellige perspektiver og behov samt evnen til at analysere komplekse problemer. Det betyder, at jeg kan bidrage både ved at forstå virksomheden og ved at omsætte denne forståelse til praktiske tekniske løsninger. Jeg håber at kunne være en alsidig, nysgerrig og pålidelig konsulent, der hurtigt skaber værdi for både Synerity og virksomhedens kunder.
Hvordan foretrækker du at bruge din fritid?
– I min fritid nyder jeg at være sammen med familien og spille forskellige former for spil – alt fra brætspil og kortspil til computerspil. Mine børn holder mig også aktiv, så vi tager ofte ladcyklen rundt i Helsingborg for at besøge legepladser, besøge mine brødre eller møde børnenes venner. Det er en nem måde for os at være sammen og udforske byen sammen.