Zendesk rapport om globale CX-tendenser for 2026

AI lovede en bedre kundeoplevelse, men 83 % af forbrugerne mener stadig, at oplevelserne bør være betydeligt bedre, end de er i dag. Ved at læse Zendesk's seneste rapport kan du sikre dig, at du er på forkant med de nyeste CX-trends.

Find ud af, hvordan du kan levere de personaliserede, problemfri og pålidelige oplevelser, som kunderne nu efterspørger. Og hvorfor kontekstuel intelligens er det manglende led for din organisation til at levere smartere, hurtigere og mere meningsfulde oplevelser.

Du kan downloade den fulde rapport ved hjælp af nedenstående formular.