Aktuelle nyheder og opdateringer
På vores nyhedsside finder du en bred vifte af artikler og indhold, der giver dig et overblik over, hvad der sker på Synerity og vores forskellige produkt- og serviceområder. Vi holder dig opdateret om vores seneste virksomhedsbegivenheder, analyser, opdateringer, branchetendenser og andre relevante oplysninger om Synerity samt vores partnere, produkter og tjenester. Vores mål er at give dig relevante og nyttige oplysninger, så du kan forstå vores forretning, og hvordan vi stræber efter at forbedre dit workflow og din produktivitet.
Zendesk udgiver rapport om de nyeste trends inden for CX
I dag forventer forbrugerne AI-drevne interaktioner i alle aspekter af deres oplevelse. Efter at have undersøgt 10.000 forbrugere og virksomhedsrepræsentanter fra 22 lande har Zendesk nu en liste over de fem førende branchetrends i én rapport så du kan være klar til det næste inden for CX.
Zendesk opkøber Klaus
Zendesk meddelte i denne uge, at de har underskrevet en endelig aftale om at købe Klaus, den brancheførende AI-drevne kvalitetsstyringsplatform.
Zendesk udbygger sin førerposition inden for CX gennem kraftfulde og generative AI-tilbud; og
Zendesk tager nu yderligere skridt til at udvide sin førerposition inden for kundeoplevelse (CX) ved hjælp af generative AI-fremskridt, der gør det muligt for virksomheder at realisere øjeblikkelig forretningsværdi gennem forbedret kundetilfredshed, reducerede omkostninger og øget kundeloyalitet.
Zendesk opkøber Tymeshift
Zendesk har for nylig opkøbt Tymeshift, der giver kunderne AI-drevet workforce management.
Opkøbet fremmer virksomhedens mission om at levere innovative omnichannel- og AI-funktioner til enestående kundeoplevelser.
Synerity lancerer partnerskab med Zendesk!
Hos Synerity er vi meget glade for at kunne meddele, at vi har indledt et samarbejde med Zendesk - en af markedets førende udbydere af kundeserviceløsninger.