En intuitiv ITSM-platform, leveret af erfarne eksperter
Forbedr din serviceleverance med en AI-drevet, hurtig og effektiv ITIL-kompatibel virksomhedsløsning.
Med Halo er du i godt selskab
Over 100.000 brugere fra mere end 75 lande brugerHaloITSM som deres ITSM-løsning.
Alt, hvad du har brug for til IT - på ét sted
HaloITSM omdanner dine nuværende arbejdsmetoder til intuitive, konstant opdaterede workflows. Kombineret med brancheførende AI-funktionalitet kan løsningen forbedre din effektivitet, ensartethed og produktivitet og give dine teams mulighed for at levere den allerbedste service - til både kunder og medarbejdere. HaloITSM er en enkelt, altomfattende ITSM-softwareløsning, og den vil ikke kun standardisere dine processer - den vil også levere værdifulde rapporter og analyser, så du kan matche din it-levering med din virksomheds reelle behov.
Du kan bruge HaloITSM som en 100% on-premise distribueret løsning.
Du kan implementere HaloITSM i en offentlig sky efter eget valg (AWS, Azure, Google osv.).
HaloITSM er også tilgængelig som en SaaS-løsning.
"Frigør kraften i AI for din virksomhed."
Øg effektiviteten og produktiviteten med brancheførende kunstig intelligens. Forvandl din servicedesk, skabelse af viden og opdagelsesprocesser. Forbedr kundeoplevelsen med banebrydende AI-løsninger.
Alt dette og meget mere er inkluderet som standard uden ekstra omkostninger.
Incident management - leverer hurtigere løsninger!
HaloITSM's ITIL-kompatible processer gør det nemt at håndtere hændelser og opfylde SLA'er. Det har aldrig været nemmere at automatisere dine arbejdsgange eller centralisere din kommunikation. Udnyt kraften i AI til at sortere, opsummere og kategorisere hændelser eller anmodninger for at forbedre konsekvens, synlighed og effektivitet.
En selvbetjeningsportal, som dine brugere vil elske
Lad dine brugere finde og anmode om præcis de tjenester, de har brug for - fra portalen. For med HaloITSM kan du opfylde anmodninger nemt, automatisk og uden fejl.
Strømlin din kundeoplevelse med Emotion AI og virtuelle agentfunktioner, der reducerer svartider og forbedrer brugertilfredsheden.
Få overblik over alle ændringer på tværs af organisationen
HaloITSM tilbyder uovertrufne muligheder for forandringsledelse. Så du og dit team kan nemt spore, planlægge og implementere organisatoriske ændringer over hele linjen. Og det er nemt at standardisere processer og overholde deadlines i alle dele af din organisation.
Administrer dine slutbrugeraktiver og konfigurationselementer i HaloITSM
HaloITSM's CMDB er et stærkt værktøj til at spore dine konfigurationselementer (CI'er) og visualisere afhængighederne mellem dem. Det giver dig mulighed for at logge hændelser og problemer i forhold til CI'er og fokusere på systematiske fejl, før de forårsager en større hændelse.
Integrer HaloITSM med dine yndlingsapps
Centraliser dine systemer i en enkelt applikation ved at drage fordel af vores HaloITSM-integrationer.
HaloITSM Walkthrough:
Arbejdsgange:
Live chat:
Importer data:
Er du klar til at se nærmere på HaloITSM - kontakt os i dag!
Seneste nyt om HaloITSM:
Nyheder fra Synerity :
