Synerity har været drivkraften bag implementeringen af Freshservice som Akinds nye sagsbehandlingssystem samt migreringen af over 250.000 sager fra det gamle system til det nye.

Synerity har hjulpet Bonnier News med at implementere et nyt ITSM-værktøj og fortsætter med at give løbende strategisk rådgivning om styring, innovation, markedstendenser og initiativer.

Synerity har været Bravidas partner under implementeringen af Freshservice som deres nye ITSM-system. Arbejdet fortsætter nu med at strømline sagsbehandlingen yderligere og digitalisere processerne.

Som kompetencepartner og problemløser har Synerity guidet implementeringen af Freshservice som Fagerhults nye sagsbehandlingssystem og hjulpet organisationen med at vokse ind i systemet.

Synerity hjulpet HEM med implementeringen af Freshservice. Vi har oprettet en servicekatalog, sagsforløb og roller baseret på deres egne processer og suppleret dette med uddannelse for organisationen.

Synerity hjulpet Helsingborgshem med at implementere Freshservice. En moderne og brugervenlig løsning, der har givet bedre overblik og styring af aktiver (CMDB) samt mere effektiv sagsbehandling.

Da behovet opstod for at implementere en ny portal, valgte Nowaste Logistics Zendesk-platformen. I Synerity fandt de en lokal partner, der kunne bidrage med erfaring, fleksibilitet og smarte løsninger.

Syneritys samarbejde med Rederiaktiebolaget Eckerö blev indledt i 2024. Den første opgave var at implementere et nyt ITSM-system til IT-afdelingen, og arbejdet fortsætter med at integrere flere dele af koncernen.

Synerity har hjulpet Svevia med at implementere et nyt ITSM-værktøj i form af Freshservice og skabt forudsætningerne for at styre orkestreringen af ordrer for Sverige, Norge og Danmark.

Med Synerity partner har det svenske transportagentur skiftet sin ITSM-løsning til HaloITSM. Dette har resulteret i en moderne, konfigurerbar lokal ITSM-platform, der er hurtigere at udvikle og nemmere at eje.