Det står nu klart, at hovedtaleren på monday.com's årlige "Elevate"-konference bliver ingen ringere end Bozoma Saint John (som tidligere har haft ledende stillinger hos PepsiCo, Apple Music & iTunes, Uber, Endeavour og Netflix).

Vi på Synerity er meget glade for at kunne annoncere, at vi har indgået et samarbejde med Sparkly - et kreativt team fra Holland, der fokuserer på at bygge og udvikle stilfulde Zendes-kapsler, der gør livet som agent eller teamleder lettere.

Zendesk tager nu yderligere skridt til at udvide sin førerposition inden for kundeoplevelse (CX) ved hjælp af generative AI-fremskridt, der gør det muligt for virksomheder at realisere øjeblikkelig forretningsværdi gennem forbedret kundetilfredshed, reducerede omkostninger og øget kundeloyalitet.

Hos Synerity er vi meget glade for at kunne annoncere, at vi har indgået et samarbejde med SweetHawk - markedets førende udbyder af Zendesk apps.

Freshworks lancerer sin AI-drevne Customer Service Suite, en sømløs omnichannel-løsning, der samler selvbetjeningsrobotter, agentstyrede samtalemeddelelser og automatiseret billetstyring i en enkelt løsning.

Zendesk har for nylig opkøbt Tymeshift, der giver kunderne AI-drevet workforce management.

Opkøbet fremmer virksomhedens mission om at levere innovative omnichannel- og AI-funktioner til enestående kundeoplevelser.

Rocketlane, den førende onboarding- og PSA-platform for virksomheder, der ønsker at øge kundetilfredsheden og forbedre driftseffektiviteten, meddelte for nylig, at de endnu en gang er blevet anerkendt af G2 som Momentum Leader i kategorien Client Onboarding.

Synerity er meget glade for at kunne annoncere, at vi har indgået et samarbejde med monday.com, en af markedets førende udbydere af projektstyrings- og workflow-software.

En ny version af Cherwell Service Management er nu blevet frigivet og er tilgængelig for vores kunder.

Hos Synerity er vi meget glade for at kunne meddele, at vi har indledt et samarbejde med Zendesk - en af markedets førende udbydere af kundeserviceløsninger.

Freshworks Freshservice™ for Business Teams afsløres nu, hvilket gør det muligt for afdelinger uden for it-funktionen, såsom HR, faciliteter, jura og økonomi, sikkert at levere uafbrudt servicelevering inden for hver afdeling.

En ny version af Cherwell Service Management er nu blevet frigivet og er tilgængelig for vores kunder.

Siden Rocketlane sikrede sin serie A-finansiering tidligere i år, har den fortsat sin opadgående kurve ved blandt andet at udvide produktkapaciteten.

Freshworks udnævner Dennis Woodside som ny præsident, og han bliver også en del af ledelsen og bestyrelsen.

Synerity fortsætter med at vokse og tiltrække banebrydende ekspertise inden for en lang række forskellige forretningsområder. Vores seneste rekrut er frontend-udvikler Nasir Haidari.

Synerity fortsætter med at vokse og tiltrække banebrydende ekspertise inden for en lang række forskellige forretningsområder. Vores seneste rekruttering er Alexander Bakir, der vil påtage sig rollen som account manager.

Glædeligt kan vi meddele, at vores løsningspartner Nexthink udnævnt til leader i den seneste Forrester Wave™: End-User Experience Management-rapport for 3. kvartal 2022!

Nu er det tid til at styrke vores team også på salgssiden, og vi er glade for at byde Robert Ahlqvist velkommen til Synerity.

Den næste tilføjelse til Synerity- holdet har sine rødder oppe nordpå og ser med tillid til at stå over for nye udfordringer. Det er tid til at stifte bekendtskab med Daniel Söderlund.