Onboarding til Freshservice
Implementeringsfasen af et ITSM-system er afgørende for din organisations langsigtede succes. Hos Synerity er vi eksperter i ITSM-implementering og yder omfattende support for at hjælpe dig med at opnå de ønskede resultater. Vi tilbyder en gennemprøvet onboarding-projektmodel, der sikrer en kontrolleret og effektiv proces fra start til slut. Vores erfarne team lægger stor vægt på aktiviteter, der skaber mest værdi for din organisation, og hjælper dig med at opnå succes på din ITSM-rejse.
Synerity tilbyder to forskellige størrelser onboarding-pakker til Freshservice. Vi ved dog, at unikke situationer kræver unikke indsatser. Derfor kan vi også tilbyde individuelt skræddersyede omsorgspakker, så din organisation kan få ekstra støtte i disse perioder.
Freshservice Baseline(Small)
Freshservice Baseline (Small) er et tilbud, når du ønsker at lade Synerity drive og projektlede implementeringen sammen med specialister, brugere og andre interessenter fra din organisation. Med vores kvalitetssikrede projektstyringsmodel og -værktøjer sikrer vi, at vi i tæt samarbejde med dig hurtigt kommer i gang med et basissæt af Freshservice.
Projektets varighed: Cirka 4-6 uger.
Synerity
Projektressourcer: Projektleder og løsningskonsulenter fra. Pris: 85 000:-.
Freshservice Baseline (Large)
Freshservice Baseline (Large) er en udvidet version af vores populære Onboarding-pakke Baseline (Small). I dette 10-ugers projekt arbejder vi sammen ud fra de samme grundlæggende principper og projektmodel, men med bredere projektindhold og øget support ved Go-live.
Projektets varighed: ca. 8-12 uger.
Synerity
Projektressourcer: Projektledere og løsningskonsulenter fra. Pris: 175 000:-.
Toldpakke - virksomhed
Integrationer med forretningskritiske partnere og systemer? Omfattende workflows eller avancerede ITIL-processer, der skal være på plads fra dag 1? I Enterprise sætter du som kunde rammerne og indholdet for projektet, men ønsker, at vi på Synerity støtter dig med et projektteam til at planlægge og levere projektet. I denne tilgang arbejder vores specialister tæt sammen med dig for at maksimere værdien af Freshservice og sikre en projektleverance, uanset størrelse og omfang, der understøtter din organisations mål.
Custompaket - aktivering
Enablement er en projekttilgang, hvor man selv ønsker at drive implementeringen. Til at hjælpe dig har du en ressource fra Synerity , der gennem domæne- og produktkendskab kan guide dig i de valg, der kan opstå i en implementering af Freshservice. Synerity udpeger en dedikeret løsningsspecialist, der tilbyder rådgivning i projektet og hjælper dig med at lægge en plan for, hvordan løsningens sagsflow, automatiseringer, integrationer osv. skal udformes, så du får den maksimale værdi ud af dit Freshservice-system.
Hvis du er på udkig efter udvidede onboarding-services, har vi også en bred vifte af add-ons og alternative projektformer, der understøtter det, der passer til din organisation. Med Synerity som partner drager du fordel af vores dokumenterede erfaring med vellykkede ITSM-implementeringer, så din organisation kan fokusere på det, den gør bedst: at levere enestående service og værdi til dine brugere og kunder.