SurveySparrow
En cloud-baseret løsning til at skabe engagerende undersøgelser og afstemninger.
SurveySparrow - en alt-i-en platform
SurveySparrow er en cloud-baseret løsning, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at lave engagerende undersøgelser for at overvåge kundeoplevelsen. SurveySparrow har et centralt dashboard, der giver brugerne mulighed for at importere kontakter og organisationer og derefter organisere dem i forskellige segmenter baseret på jobtitel, geografisk placering og aldersgrupper.Funktioner - SurveySparrow
Værktøj til opbygning af undersøgelser:
Mulighed for at opbygge enhver type undersøgelse, til ethvert formål og på ethvert sprog. En dialogbaseret, brugerdefinerbar og brugervenlig undersøgelsesplatform.
Automatiseringer:
Indbygget automatisering til at udløse undersøgelser, gemme indsigter og generere billetter. Løsninger optimeret med workflows, API'er og webhooks.
Sagsstyring:
Et sagsstyringssystem, der omdanner svar til automatiserede og sporbare sager. Tildel sager til en agentgruppe, udløs notifikationer og del noter for at lukke loopet med feedback til kunden.
Distribution via flere kanaler:
Del undersøgelser via flere kanaler (e-mail, QR-kode osv.). At gøre det nemt for brugeren sikrer en høj svarprocent.
Integrationer:
Udvid kapaciteten, og hold forbindelsen med utallige værktøjer. Kompromisløs dataindsamling og indsigt med ét klik.
Business Intelligence:
Kraftfuldt analyseværktøj, der hjælper dig med nemt at fortolke forretningsdata. Brugerdefinerbare dashboards, widgets, diagrammer og rapporter, der understøtter beslutningstagning med henblik på yderligere handling.
Skalerbare løsninger
Customer Experience (CX):
At opretholde en god kundeservice er afgørende for enhver virksomhed. Det holder kunderne glade og giver dem lyst til at komme tilbage. Ved at bruge SurveySparrows intuitive, effektive og brugervenlige værktøjer og tjenester kan vi hjælpe dig med at skræddersy den ultimative kundeoplevelse (CX). Forfin oplevelsen ved hvert kontaktpunkt i kunderejsen. Indsaml feedback, mål kundetilfredsheden, optimer kundeakkvisitionen og øg loyaliteten på hvert eneste punkt.
Employee Experience (EX):
Dyrk et positivt arbejdsmiljø og skab engagement hos dine medarbejdere. Dæk alle aspekter af medarbejderoplevelsen fra rekruttering til onboarding og 360-graders evalueringer. Gennemfør scrum-møder, stand-ups og skab en selvhjælpsportal for medarbejderne.
Produkterfaring:
Udvid markedsundersøgelser og segmentering. Indsaml værdifulde data om forbrugertrends, markedsklima og konkurrenter. Sæt mål og strategier korrekt, og vær tæt på feedback-loopet.
Hvorfor skal du vælge SurveySparrow?
Sikkerhed på virksomhedsniveau:
SurveySparrow har flere funktioner til at beskytte dine data. Applikationen har et integreret system til overholdelse af GDPR og CCPA. Sammen med SSO for organisationer og tilpassede SSL-nøgler giver det dig mulighed for at have fuld kontrol over dine data.
Intuitiv brugerflade til problemfri oplevelse:
Byg, integrer, del og opret rapporter. SurveySparrow er den hurtigste måde at indsamle feedback på. En brugervenlig platform, der gør det hurtigt, nemt og overkommeligt for virksomheder og teams i alle størrelser!
Bevar din brandidentitet:
Brand dine undersøgelser, e-mailkampagner og webadresser med et tilpasset domæne. Bevar din brandidentitet på alle kontaktpunkter, og få et unikt look.
Automatiser med visuelle workflows:
Luk feedback-loopet ved at automatisere din responshåndtering. Resultatet er, at du får tingene gjort på kortere tid, end det ville tage at gøre dem manuelt!
Er du klar til at se nærmere på surveying SurveySparrow? - Kontakt os!
Seneste nyt om SurveySparrow:
Om SurveySparrow:
Nyheder fra Synerity :
