Glade signaler

HappySignalser en IT-oplevelsesstyringsplatform (ITXM), der integreres med din servicestyringsløsning og hjælper din organisation med at måle og forbedre slutbrugeroplevelsen, tilfredsheden og produktiviteten i realtid. Gennem forskningsbaserede undersøgelser og dataanalyse identificerer platformen fokusområder for at reducere frustration og øge forretningsværdien.HappySignals er hurtig at implementere, muliggør en høj svarprocent fra brugerne, giver direkte feedback til servicedesksmedarbejdere og tilbyder avancerede analysemuligheder, herunder benchmarking i forhold til andre organisationer.

HappySignals blev grundlagt i Finland i 2014 af Sami Kallio, Pasi Nikkanen og
Sami Aarnio. Med tilstedeværelse i 130 lande og en kundebase bestående af sværvægtere som PepsiCo, Fujitsu og Reckitt har HappySignals vist sig at være afgørende for at øge medarbejdertilfredsheden og produktiviteten med op til 26 %.

Læs mere om Happy Signals her.