Siit

Siit er et fransk selskab, der blev grundlagt i 2021 i Paris af Chalom Malka (CEO), Dimitri Cabete Jorge (CTO) og Anthony Tobelaim (CPO), som tidligere arbejdede sammen hos det succesrige cloud-baserede telefonselskab Aircall. Deres erfaringer med at skalere hurtigtvoksende teknologivirksomheder dannede grundlaget for visionen om at skabe en moderne og brugervenlig service desk-platform til interne supportfunktioner. Siit hjælper IT-, HR- og forretningsteams med at håndtere og automatisere interne sager via en platform, der integreres med værktøjer som Microsoft Teams, Slack, e-mail og andre forretningskritiske systemer. Gennem AI, automatiserede arbejdsgange og selvbetjeningsfunktioner kan organisationer reducere manuelt arbejde, forkorte svartiderne og forbedre medarbejderoplevelsen.

Siden starten er virksomheden vokset hurtigt og bruges i dag af over 100 virksomheder, herunder Ramp, Qonto, Swile og Gorgias. Virksomheden har hovedkontor i Paris og beskæftiger i dag lidt over 100 medarbejdere. Siit har etableret sig som en moderne udfordrer til traditionelle ITSM-løsninger som Jira Service Management og Freshservice. Platformen kombinerer avanceret AI med en brugervenlig grænseflade og tilbyder funktioner til sagsbehandling, vidensdatabaser, automatisering, aktivstyring og rapportering.

Med målet om at nedbryde interne siloer og gøre servicehåndtering lige så enkel som moderne forbrugerteknologi fortsætter Siit med at udfordre det traditionelle ITSM-marked ved at sætte brugeroplevelse, automatisering og AI i centrum.

Her kan du læse mere om Siit og deres løsning.