Freshservice Workspaces: Reducerede licensomkostninger, mere sikre data og bedre synlighed

Freshservice Workspaces er en ny funktion i Freshservice der giver brugerne mulighed for at oprette skræddersyede miljøer til at organisere og administrere deres sager. Workspaces kan bruges til at organisere sager efter produkt, service, afdeling eller andre kriterier, der er relevante for dig og din organisation.

Fordele ved Freshservice arbejdsområder

Der er mange fordele ved at bruge Freshservice arbejdsområder. Her er de vigtigste:

• Reducerede licensomkostninger: Workspaces kan hjælpe dig med at reducere dine licensomkostninger. Hvis du har en stor organisation, kan du opdele dine agenter i forskellige workspaces. Det kan hjælpe dig med at optimere dine licensomkostninger og undgå at betale for funktioner, du ikke bruger. En af vores kunder formåede at reducere deres årlige Freshservice licensomkostninger med hele 40%.

• Sikrere data: Ved at tildele specifikke brugere til hvert arbejdsområde kan du begrænse adgangen til følsomme oplysninger.
  Det kan være med til at beskytte din organisation mod databrud og andre sikkerhedsrisici.

• Øget effektivitet: Workspaces kan hjælpe dig med at organisere dine sager og gøre det lettere at finde det, du skal bruge. Det kan spare tid og forbedre effektiviteten for både supportmedarbejdere og brugere.

Ved at bruge Syneritys specialiserede ekspertise har vores kunder været i stand til at opnå omkostningsbesparelser gennem vellykkede samarbejdsmigreringer. For mere information om, hvordan en migrering fungerer, kan du læse dette blogindlæg. Alternativt kan du oprette en sag i vores support(Opret en sag), så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.