Hvis Synerity

Siden starten af 2015 har vi hjulpet vores kunder med stolthed, passion og engagement med at skræddersy løsninger inden for både intern og ekstern service og support.

Vores mission

På Synerity vi forstår kundernes udfordringer inden for Enterprise Service Management, Process Automation og Employee Experience Management. Vi har evnen til at finde den rigtige løsning til hver enkelt kunde, og vores dedikerede og engagerede medarbejdere har mange års erfaring og ekspertise inden for både teknologi og forretningsforståelse. Vi arbejder ud fra en agil arbejdsform, der bygger på tillid, samarbejde og prestigeløshed. Hos os er serviceniveau og kundetilfredshed altid i fokus, og vi værdsætter langsigtede relationer, hvor vi kan vokse og udvikle os sammen. 

Vores vision

Synerity er det oplagte valg af partner, når det kommer til markedets førende service- og supportløsninger. Vores kunder føler sig trygge ved, at vi kan være med til at udvikle deres forretning og løsninger, og vi tror på et samarbejde præget af professionalisme, fleksibilitet og ambitioner. Som organisation sætter vi bæredygtighed i fokus, og vi medarbejdere ønsker at udvikle os sammen, have det sjovt og have det godt på arbejdet.

Service og kvalitet i fokus

Synerity blev født ud fra en tro på vigtigheden af at arbejde kundefokuseret og et ønske om kun at arbejde med produkter, som vi virkelig tror på og ville vælge, hvis vi var kunden. Kombineret med vores erfaring og ekspertise baserer vi vores tilbud på løsninger, som både vi selv og førende analytikere som Gartner og Forrester mener har en stærk markedsposition og gode udsigter.  

Vi målretter primært mod virksomheder og organisationer, der ligesom os ønsker lidt mere, sætter lidt højere kvalitetskrav og ønsker mere tilfredse it-brugere. Ved altid at sætte kunden først og tænke langsigtet, ønsker vi at tage serviceoplevelsen til et helt nyt niveau. Vi tror på styrken ved at være løsningsorienteret, fleksibel og effektiv. At forstå kundens behov længe før de selv har formuleret problemet og altid forsøge at overgå forventningerne.

Fremad sammen

Vi er i dag lidt over 15 medarbejdere, hvoraf ca. halvdelen sidder på hovedkontoret i Helsingborg, mens de øvrige sidder i Malmø, Stockholm og Karlskoga. Organisationen er præget af deltagelse og samarbejde med gensidig respekt for hinanden og hinandens ekspertiseområder. En virksomhedskultur med en positiv atmosfære, som er tryg og stimulerende at arbejde i. Synerity bør være det oplagte valg for medarbejdere, der vil have det godt og sjovt på arbejdet, og som ønsker en arbejdsplads, der tilbyder tryghed, respekt, kompetence, ærlighed, kommunikation og medbestemmelse.

Der skal være højt til loftet, og der skal være plads til at turde teste, udforske, fejle, lære og tænke nyt. Vi er overbeviste om, at mennesker med forskellige erfaringer og oprindelse giver øgede muligheder for høj kvalitet på arbejdspladsen – mangfoldighed er et aktiv. Gennem aktivt wellness-arbejde og regelmæssige sociale sammenkomster ønsker vi at bidrage til øget trivsel på arbejdspladsen og samtidig minimere antallet af sygefravær. Og vi lægger stor vægt på, at vores medarbejdere kan have en god balance mellem arbejdsliv og privatliv.