Skabelon til hændelser
Denne Cherwell mApp giver brugerne mulighed for at oprette forudfyldte sagsskabeloner med indhold som felter og drop-downs, herunder dynamiske formularer i detaljer, alt sammen baseret på de samme strukturer som dit almindelige sagsobjekt.
SynerityIncident Template mApp til Cherwell er en sagsskabelonløsning, der fungerer fuldt ud med eksisterende konfiguration, hvilket sparer tid og kræfter til tilbagevendende sager og processer! Alle brugere kan oprette deres egne skabeloner ud fra en eksisterende sag eller helt fra bunden, og hvis hele teamet har brug for den, offentliggør du den bare, så alle kan bruge den. Særligt nyttigt, når du har workflows med mange tilbagevendende opgaver. Du kan også planlægge skabelonsager, så sager oprettes med skabeloner i det angivne tidsinterval.
Løsningen giver brugerne mulighed for at oprette forudfyldte sagsskabeloner med sagsindhold, der kan anvendes på eksisterende sager eller bruges som grundlag for oprettelse af en ny sag. Den kan også bruges til at oprette nye sager baseret på en tidsplan. Skabeloner kan konfigureres, så nogle er personlige, nogle kun er tilgængelige for et bestemt team, og andre er tilgængelige for hele organisationen.
Funktioner i skabelonen:
Opret nye sager ved hjælp af en skabelon direkte fra et dashboard.
Opret skabeloner ud fra eksisterende sager.
Planlæg en sag ud fra en skabelon.
Fungerer både i browserklienten og i Windows-klienten.
Cases gemmes ikke, når du anvender skabelonen, hvilket gør det nemt at vende tilbage, hvis du ombestemmer dig.
Bare udfyld de felter, du ønsker i skabelonen, og skab alt fra en grundlæggende skabelon til en komplet case.
Bruger kun skabelonobjekter, der oprettes ingen rigtige data, før de anvendes.
Indbygget brugsstatistik gør det nemt at vedligeholde dit skabelonbibliotek.
Strømlinet implementeringsproces, ingen komplicerede valg at træffe. Bare tryk på næste, foretag et par enkle justeringer, og du er klar til at udgive.
Hændelsesskabelon Produktark
Hvis du vil se hele vores produktblad, skal du klikke på knappen Produktblad for at åbne i .pdf.
Vil du vide mere?
Er du interesseret i vores Incident Template mApp til Cherwell, vil du have en demo, eller har du et specifikt spørgsmål? Udfyld dine oplysninger i formularen nedenfor, så kontakter vi dig.